Gemiddelde levertijd
Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, verzenden we de producten rechtstreeks van de fabrikant naar u. De gemiddelde levertijd in Polen bedraagt hierdoor 4–8 werkdagen.
Track & Trace
Het duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen om een bestelling succesvol te verwerken. Hierna kunt u deze volgen via de track & trace.
Verstreken levertijd
Door externe omstandigheden kan een bestelling helaas vertraging oplopen. Meestal zal de bestelling in de loop van de volgende dagen aan komen. Wacht u al 3 extra dagen? Stuur dan een bericht naar onze klantenservice, dan helpen we u direct.
Je betaalt altijd veilig via de bekende methoden zoals:
Onze betaalpagina is SSL-beveiligd, je gegevens zijn dus in veilige handen.
Neem altijd even contact op met onze klantenservice. Ons team staat klaar om samen te kijken naar de beste oplossing. Meer weten? Neem een kijkje naar ons retour beleid, of neem contact op met onze klantenservice.
Beschadigd bij aankomst
Helaas kan het voorkomen dat een bestelling beschadigd raakt tijdens de verzending. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice en voeg duidelijke foto’s van de schade toe aan uw bericht. Ons team staat klaar om uw foto’s te beoordelen.
Missend artikel
Om de levertijd zo kort mogelijk te maken, verwerken we de bestellingen zo snel mogelijk. Dit bedraagt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. Helaas komt het wel eens voor dat 1 product een iets langere verwerkingstijd heeft dan de rest. Hierdoor wordt dit product later verzonden. Mocht u 3 dagen na de geschatte leverdatum nogsteeds dit product niet ontvangen hebben. Neem dan direct contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder!
Overig
Mocht er een ander probleem zijn opgetreden. Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als het pakket nog niet verzonden is, passen we het adres voor je aan.
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar.
Mail ons via [jouw e-mailadres]
Of gebruik het contactformulier.
Dan helpen we jouw graag verder.
We streven ernaar om uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.